FAQ

Nos premiers articles sont confectionnés en polyester de haute qualité, un matériau durable et facile d'entretien. Le polyester offre une excellente résistance aux couleurs, une grande longévité et un confort optimal au quotidien. Nous avons choisi cette matière pour garantir des pièces robustes et accessibles, tout en maintenant nos standards de qualité premium.

Quelle est la politique de retour pour les commandes ?

Nous acceptons les retours sous 14 jours à compter de la date de livraison. Les articles doivent être en bon état, non portés et avec les étiquettes intactes. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part. Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons en France métropolitaine sous 5 à 7 jours ouvrables après confirmation de votre commande. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de forte demande ou les jours fériés.

Pour les livraisons en dehors de la France, consultez notre page Livraison pour connaître les tarifs et délais applicables à votre région.

Chaque pièce Nateef est produite en édition limitée. Une fois les stocks épuisés, l'article ne sera plus disponible. Nous vous conseillons de ne pas attendre pour commander. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux ou inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première de nos nouvelles collections.